© 2018, Baseinformation Oy.

    Baseinformation Oy

    Malminkaari 23 D
    00700 Helsinki

    puh. 0207940111

    Alla olevalla lomakkeella voit ottaa yhteyttä tekniseen tukeen

    Tuki

    Tukipalvelut koostuvat sekä pilvipalvelujen jatkuvasta tuesta ja siihen liittyvästä muutosten  hallinnnasta sekä ohjelmistotuesta Baseinformation Oy:n maahantuomille ohjelmistoille. Asiakas ottaa yhteyttä Help Deskiin joko sähköpostitse tai puhelimitse. Baseinformation Oy vastaa palvelu-sopimuksen mukaisten vasteaikojen ja vikaluokitusten puitteissa. Asiakas pidetään tietoisena ongelmatilanteen selvittelyn etenemisestä sähköpostitse, kunnes tilanne on selvitetty.