top of page
Baseinformation
Alla olevalla lomakkeella voit ottaa yhteyttä tekniseen tukeen
Tuki
​
Tukipalvelut koostuvat sekä pilvipalvelujen jatkuvasta tuesta ja siihen liittyvästä muutosten hallinnnasta sekä ohjelmistotuesta Baseinformation Oy:n maahantuomille ohjelmistoille. Asiakas ottaa yhteyttä Help Deskiin joko sähköpostitse tai puhelimitse. Baseinformation Oy vastaa palvelu-sopimuksen mukaisten vasteaikojen ja vikaluokitusten puitteissa. Asiakas pidetään tietoisena ongelmatilanteen selvittelyn etenemisestä sähköpostitse, kunnes tilanne on selvitetty.
bottom of page